Jornalistas estão perdendo ferramentas fundamentais para mudanças na tecnologia de mídia social

Com Topsy, Google Real-Time Search, RSS feeds para plataformas sociais e Google Reader tudo ido, quais são algumas alternativas para newsgathering que obter resultados?

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Em 1 de junho de mudanças na API no Instagram significa que Gramfeed, um motor de busca favorito Instagram, não é mais. Ele agora é chamado Picodash, já não é livre, e algumas funcionalidades de pesquisa desapareceu. Instagram fez essas alterações em resposta à sua comunidade que argumentou "que pode ser claro onde [...] conteúdo está sendo compartilhado e visto."

Embora essas mudanças tenham certamente melhorado a privacidade do usuário, essa mudança mais recente é um dos muitos pequenos ajustes e encerramentos de produtos da API que impactaram o acúmulo de notícias sociais nos últimos sete anos.

É importante salientar que as ferramentas profissionais tais como Banjo , Crowdtangle , Dataminr , Geofeedia e SAMdesk permitir grandes redações com bons recursos para pesquisar na web social para a mídia de testemunhas oculares muito rapidamente e de forma eficaz. É mais fácil para essas ferramentas premium cumprir as diretrizes revisadas da API, portanto, sua funcionalidade permanece inalterada. Mas essas ferramentas não são baratas.

Um dos posts mais populares primeiro rascunho foi por Derek Bowler de Storyful e foi intitulado 10 newsgathering e verificação ferramentas para redações em um orçamento . Havia uma razão para este post fazer tão bem. Há tantas pequenas redacções, jornalistas independentes, ou mesmo cidadãos interessados ​​que se preocupam com as notícias. Eles querem ser capazes de pesquisar e verificar o próprio conteúdo social.

As ferramentas gratuitas ou baratas que temos à nossa disposição são agora significativamente menos poderosas do que eram. Nenhuma das mudanças da API ou fechamento de produtos foram deliberadamente destinadas a tornar mais difícil para jornalistas independentes ou aqueles que trabalham em salas de redação menores, mas que tem sido o efeito.

Está aqui uma lista de algumas das tarefas do núcleo que os newsgatherers sociais empreendem regularmente, mas que foram impactadas sobre os últimos anos por mudanças do produto. Ao invés de focar no que não podemos mais fazer, quando possível, eu ofereço algumas sugestões e soluções alternativas.

Pesquisando no Arquivo do Twitter

Dois dos mais amados social newsgathering ferramentas foram Topsy e Google Real-Time Search. Isto foi principalmente porque, por um longo tempo, você não poderia procurar mais de sete dias no Twitter.

A Pesquisa em Tempo Real do Google fechou após um acordo com o Twitter ter expirado em 2011, mas em novembro de 2014 o Twitter abriu seu arquivo, permitindo uma capacidade de pesquisa muito mais forte em sua própria plataforma. Recentemente, publicou um guia para os operadores de pesquisa do Twitter para ajudar newsgatherers sociais tirar o máximo proveito da plataforma - e este post por Amit Agarwal é igualmente útil na compreensão de como pesquisa avançada do Twitter funciona - mas Topsy tinha uma vantagem em automatizar algumas das cadeias de Os operadores de pesquisa que você precisa inserir manualmente. Comprado pela Apple em 2013, Topsy procurou seu último Tweet dezembro passado .

A Pesquisa em Tempo Real do Google permitiu que você pesquisasse o arquivo do Twitter e forneça um gráfico rolável para mostrar os níveis de atividade do Twitter por timestamps

Construindo painéis de monitoramento personalizados e sofisticados com base em feeds RSS

Um dos aspectos centrais de qualquer treinamento em coleta de notícias sociais costumava mostrar aos jornalistas como criar painéis personalizados, usando o Google Reader ou o Netvibes. Lembro-me de mostrar tanto os jornalistas "beat" como aqueles que trabalham em jornais de última hora como monitorar as histórias em andamento, seja o terremoto de Christchurch ou seu patch local, trazendo feeds RSS do hashtag do Twitter ou pesquisas de palavras-chave, pesquisas de localização, contas individuais do Twitter , Páginas do Facebook, blogs, Alertas do Google, palavras-chave do áudio, tags do Flickr e contas do YouTube.

Um painel de audição criado para capturar informações após o terremoto de Christchurch em 2011.

Esses painéis eram incrivelmente poderosos, e a capacidade de monitorar diferentes redes sociais em um único espaço era uma alegria total. Agora, a funcionalidade RSS desapareceu do Twitter e Facebook, e mais triste foi o fechamento do Google Reader.

Feedly , porém, é uma ótima alternativa. É um leitor de RSS realmente amigável, e é uma boa maneira de manter o controle de novas postagens de blog, uploads para canais do YouTube, atualizações de segmentos Reddit e alertas do Google. Podemos não ter capacidade RSS no Twitter ou no Facebook, mas RSS ainda é uma forma muito poderosa de manter em toda a nova informação em tempo real.

Um exemplo de uma pasta Feedly com atualizações do site da ONG

Se você tiver configurado alertas do Google, pense em distribuir os alertas via RSS para Feedly

Pesquisando conversas em posts, fóruns e salas de bate-papo

Antes de 2014, havia menus suspensos dentro do Google que lhe permitia pesquisar especificamente blogs, bem como discussões online (à esquerda). Foi incrivelmente útil para encontrar conversas acontecendo em torno de diferentes assuntos, e permitiu que você encontrar pessoas com experiência direta de uma história ou evento.

Uma substituição para usar o Google para pesquisar posts do blog é de degelo IceRocket . Sua capacidade de pesquisa avançada é muito poderosa.

Pesquisa avançada no IceRocket

Não há equivalente para quadros de mensagens, mas se você estiver olhando para ver as pessoas discutindo um tópico no Reddit, há uma muito útil páginaque lhe dá alguns exemplos de sintaxe para pesquisar conversas Reddit.

Sintaxe de pesquisa avançada do Reddit

Você também pode pesquisar Reddit usando o Google. Aqui está um exemplo de pesquisa do Google para conversas sobre pagamentos de hipoteca. Você pode ver que, adicionando 'I OR My OU me' em sua consulta de pesquisa traz de volta exemplos de pessoas falando pessoalmente sobre suas experiências.

Como pesquisar conversas no Reddit

Pesquisa geográfica

Pesquisando redes sociais para geo-localizado conteúdo sempre foi difícil. Até 2014, era possível procurar no Twitter por tweets postados a partir de um local específico. Quando os resultados apareceram, você poderia clicar no local e o Twitter abriria automaticamente o Google Maps para identificar a localização exata de onde o tweet foi enviado. Isso claramente tinha implicações de privacidade como muitas pessoas não percebem que era tão preciso. No entanto, foi muito útil para a verificação.

Em última análise, o Twitter é a única plataforma que tem a capacidade de os usuários geo-localizar-se especificamente com base em coordenadas GPS. Para o Facebook e Instagram, qualquer um pode "falsificar" a sua localização. Enquanto as plataformas fazem sugestões com base em onde você está quando você carrega conteúdo ou 'check-in', você pode substituir essa sugestão e dizer que você está no Iêmen quando você está descansando em um sofá em Nova York.

Um post Instagram tomado e carregado em meu apartamento em Nova York. Eu não estava no Iêmen como o post sugere, mas eu fiz isso brevemente como um teste para mostrar o quão fácil é fingir a sua localização

Mais preocupante é que, com a funcionalidade "mapa", quer seja o mapa do Facebook Live ou o mapa Instagram, não há transparência sobre como funciona a geolocalização. Vimos exemplos como o abaixo envolvendo a BBC durante celebrações de aniversário de Shakespeare. Um vídeo foi marcado com a localização de Stratford-upon-Avon, perto de Birmingham, mas no mapa estava localizado no centro de Londres, claramente onde o produtor da BBC estava sentado.

O post da BBC News, que foi marcado como Stratford-on-Avon. Ao clicar em Straftord-on-Avon você será levado a esta visualização do mapa, que está localizada em Londres

Outras vezes, vimos o contrário acontecer, quando o local do mapa responde à localização marcada em vez da posição do carregador. Geo-localização é uma parte crucial da verificação, precisamos de melhores ferramentas para geo-pesquisa em todas as plataformas.

Pensamentos finais

À medida que a relação entre plataformas e editores fecha, há espaço para encontrar oportunidades para engenheiros em todas as plataformas para ouvir diretamente dos jornalistas sobre como eles usam essas plataformas para melhorar seus relatórios.

Josh Stearns recentemente escreveu sobre as maneiras redes sociais podem ajudar testemunhas que se encontram em situações de quebra de notícias. Esperemos que haja mais oportunidades de conversar com as plataformas sobre o papel crucial que desempenham em termos de coleta de notícias, o que pode levar ao desenvolvimento de novos produtos e ferramentas para qualquer pessoa interessada em coleta de notícias e verificação social.

Claire Wardle é diretor de pesquisa do Centro de Tow para Jornalismo Digital e co-fundador da Eyewitness Media Hub, um membro do primeiro projecto de Coalizão.

https://medium.com/1st-draft/journalists-are-losing-key-tools-to-changes-in-social-media-tech-71ac120e0a97#.wuyw9yrur